На сайте Центра свободных технологий выложен пресс-релиз повсвящённый компании по упрощению возврата денег за ненужную OEM-лицензию.

В марте 2008 г. на форуме Центра свободных технологий (ЦеСТ) началось обсуждение проблемы навязывания OEM-программ при покупке вычислительной техники. Как известно, купить сегодня персональный компьютер желаемой конфигурации без предустановленной операционной системы (ОС) возможно далеко не всегда. Поскольку именно корпорация Microsoft занимает доминирующее положение на рынке ОС для IBM-совместимых ПК, большая их часть продаётся с уже предустановленной ОС Microsoft Windows Vista независимо от того, нужна она покупателю или нет.

При этом, в OEM-соглашение с конечным пользователем (EULA) включено положение о том, что он может не использовать данный программный продукт, а вернуть его производителю ПК и возместить стоимость ненужной OEM-лицензии. Однако практика подобных возвратов в России показывает, что вернуть деньги за ненужную OEM-лицензию практически невозможно. И продавцы, и производители в один голос утверждают, что «OEM Windows является неотъемлемой частью ПК, как единого комплекта», либо что стоимость включенных в этот «комплект» программ равна нулю ! Оба утверждения являются ложью, цель которой – ввести покупателя в заблуждение относительно природы совершаемой сделки.