Не так давно съездил забрать исправленные документы из кадастровой палаты и отнести их в палату регистрационную.

В деле формирования очереди на подачу документов в обоих инстанциях заметен существенный прогресс. Присутственные места оборудованы системами электронной очереди. То есть подходишь к терминалу, берёшь номерок и спокойно ждёшь когда будет твоя очередь. Над свободным окошком с чиновником загорается твой номер и железная тётя, глотая слова, вызывает к этому окошку.

Лепота. Вроде бы.

Теперь очередь с записью у закрытых дверей палаты формируется не к заветным окошкам, а к автомату выдачи талонов. А рядом стоит специальный человек и для ускорения процесса вбивает данные (там надо фамилию написать кто документы подаёт и от кого, если по доверенности) всяких бабушек. Ну да. Они же с клавиатурой на тачскрине будут по пол часа разбираться.

Единственный серьёзный плюс этой системы в том, что если ты пропустил свою очередь, то терминалу можно показать штрих-код на своём талончике и повторно вклиниться в очередь.

А на получение документов очередь живая.

Что получилось у меня. Кадастровая палата в тот день открывалась в десять, а регистрационная в девять. В кадастровой палате занял очередь на получение документов и отправился в регистрационную занимать очередь на подачу. Прибыл туда около восьми часов, Доступ к терминалу уже открыли и я оказался сорок первым. В смысле, талончик с таким номером достался. А до терминала я добрался всего за пол часа. Спасибо мужику, вбивавшему буквы.

Из кадастровой палаты я вышел примерно без пятнадцати одиннадцать. А вот документы в регистрационную палату подал толко в 15:07 (там данные заявителя чиновник сам в компьютер вбивает, потом на проверку отдаёт, а на заявлении стоит время подачи документов) ну и ещё минут через пятнадцать был уже свободен.

А вот где то в начале октября предстоит обратная операция. Получить документы в регистрационной палате и с ними двигать в кадастровую их подавать. Будет это как всегда в субботу и надо занять очередь на подачу документов доступ к терминалу в кадастровой палате (находится на окраине), получить талончик, получить документы в регистрационной (находится в центре), которая открывается раньше и не пропустить свою очередь  на подачу, иначе бабки меня съедят, если я очередь возобновлю в терминале.

А вообще, надоело работать курьером между чиновниками.

P.S. В форме заявки на получение кадастрового паспорта есть пункт о форме получения этого паспорта. А именно, в офисе лично, письмом с помощью ФГУП “Почта России” (Интересно, какая вероятность прохождения письма? Из того же места бумаги из суда не пришли) и электронной почтой. Вопрос по последнему способу – как они через электронку будут синие печать проталкивать?

Вот так. Государственное, между делом, учреждение.

Наученный прошлогодним опытом, приехал в семь утра, в надежде к обеду попасть на приём. Как ни странно, мы оказались первыми. Я на получение документов, тёща на отдачу. В результате, правда, пришлось первым пропустить увешанного орденами и медалями ветерана, но это святое.

Если вы думаете, что документы я получил, то глубоко заблуждаетесь. Нет, подеражать в руках я их подержал, но в документах оказалась ошибка и пришлось их вернуть обратно с сопроводительным заявлением о найденной неточности. Ладно хоть очередь на подачу документов не пришлось отстаивать. Теперь туда опять ехать уже после одиннадцатого.

Теперь о больном, в смысле, об очередях. В прошлом году я по этому поводу ругался, в этом же есть некоторые подвижки. Но!

Пока ждал открытия кадастровой палаты сметнулся к палате Регистрационной записаться на приём документов. Выяснилось две интересных подробности. Относительно живая очередь до открытия палаты формируется на доступ к терминалу, выдающему номерки. А по квиточку с номерком посетитель уже идёт к окошку, над которым загорается номер, совпадающий с номером на квиточке. И ещё одно. Оказывается в Регистрационной палате можно записаться на приём по телефону. Номерочек я записал, надо будет попробовать.

В Регистрационной палате обнаружился такой же терминал, но в неработающем состоянии. Так что всё по старинке, очередь и списки. Ну и стоит отметить, что в субботу персонал палаты работает в сокращённом составе (один человек на приёме документов и один на выдаче), так что занимать очередь пораньше очень даже имеет смысл.

Интернет-госуслуги скоро: постановка авто на учёт, штрафы, новый паспорт

25 июня распоряжением правительства был утверждён перечень «государственных услуг, осуществляемых с использованием информационных и телекоммуникационных технологий», сообщает «Прайм-ТАСС». 46 пунктов списка разбиты на семь групп, среди которых регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, постановка автомобилей на учет, таможенное оформление товаров, социальных выплат и пособий. Кроме того в список попали регистрация прав на недвижимость, лицензирование деятельности и выдача пас… полный текст

Источник: CNews

Не знаю как это будет реализовано, но повод для некоторого оптимизма есть. В списке пятым разделом идёт регистрация прав на земельные участки

25. Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним и предоставление сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним	Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии	подача через сеть Интернет заявления с приложением электронных документов, получение официального итогового документа, уплата в электронном виде платежей

Правда, в кадастровую снова переться сильно раньше, чем вссё это войдёт в действие. Да и в регистрационную тоже до всех этих прелестей, но в будущем то всякое может понадобиться.

Кроме того, надо как то совместить визит в Кадастровую палату для получения и в Регистрационную для подачи, а и там и там очереди на весь день. Но и это ещё не всё. На работе надо получить отгул, а для этого выйти на работу в выходной, что тоже одним днём не делается, а только по производственной необходимости.

Простой пример крупный магазин, где я закупаюсь продуктами. Как под позапрошлый Новый год образовались километровые очереди в кассы, в которых можно было стоять часа по два, так и остались. Единственным шансом не стоять в очереди было прийти под открытие магазина и быстренько отовариться пока все покупатели ползают от полки к полке. Так было почти год. А потом наступил “кризис” и толи народу стало в магазине меньше, что не замечено, то ли кассиров стало больше, толи работать они стали быстрее, но очереди практически исчезли. Даже под нынешний Новый год их там не было.

Но это бизнес и коммерция. Не нравится в одном месте, можно уйти в другое. А как быть с органами власти и государственными учреждениями. На подачу документов в Кадастровую палату у меня ушло два дня. Из них непосредственно на общение с чиновниками час. Всё остальное – это ожидание своей очереди. и если я приходил в более или менее приличное время, то те кто в в очереди стояли первыми приходили в три – четыре часа ночи для того, чтобы эту очередь занять. И пройти в 10 – 11 часов.

Почему это всё происходит? Почему невозможно записаться на приём по телефону? В ту же Кадастровую палату дозвониться не удалось, а для консультации у секретаря нужно было выстоять отдельную очередь.

Одна из мотивировок отказа в записи на определённое время – это “неизвестно сколько времени уходит на одного посетителя“. Позволю себе не согласиться. Среднее время давно известно. Как три чиновника принимали в час по десять – двенадцать человек так и принимают.

Боитесь, что секретарь вместо выполнения своих обязанностей будет на телефоне висеть? Сделайте автоответчик. Вопросы то типовые у всех. А на современном техническом уровне сделать полностью автоматическую запись на приём не так уж и сложно. И не только через интернет, но и при помощи телефона.

Да. господа чиновники! Именно при помощи телефона и в полностью автоматизированном режиме. Что? деньги нужны на разработку и внедрение? А куда вы  дели деньги выделенные на “Электронное правительство”? Понаделали кривых и неудобных сайтов и на этом успокоились?

С элементарного надо начинать. С удобства граждан. Хотя бы с их, то есть с нашего, прихода на приём. Мне надо отдать одну бумажку и получить другую. Для чего на это терять время и нервы? И деньги – с работы надо отпрашиваться и ладно если в счёт отпуска. Сделайте хотя бы первый шаг.

В идеале, конечно, заказ документов просто не отрывая задницы от стула. Для чего нужно перетаскивание бумажек из одной организации в другую в век цифровых технологий? Я даже готов назвать все номера и даты документов нужных для получения следующего. Для чего переводить бумагу, если можно обратиться к данным соответствующей организации, для того? чтобы убедиться, что да такое есть. Та бумага, которую я заказа в Кадастровой палате принимается ровно в одно месте – регистрационной палате. Для чего её печатать, да ещё и в двух экземплярах, если можно использовать безбумажные технологии.

Ладно. Совсем без бумаги, это мечты, хотя на бланке заявления на получение именного кадастрового паспорта в разделе “способ получения” есть “электронной почтой”. Интересно, как на данном этапе это выглядит?

А если интересны технические подробности записи в очередь по телефону – обращайтесь. С удовольствием поделюсь соображениями.

Обзвонив некоторое количество риэлтеров, удалось выяснить, что первой списке на посещение стоит Кадастровая палата. Там надо заказать кадастровый паспорт для Регистрационного комитета. Именно по этим делам я и ездил. Про прошедший впустую заход я уже писал. Дальше было вот что:

Ехать ночью и торчать на улице до утра мне не улыбалось совершенно. По этому быланайдена и нанята бабаушка, проживающая в том же городе, в котором находится эта палата, с целью занять очередь. Бабушка оказалась опытной и на всякий случай заняла место во всех очередях.

Сам  прибыл к девяти утра, поговорил с тётками ведущими списки и сел ждать открытия заведения. В тот день палата работала с десяти. Уже тогда было понятно, что документов у меня не хватает, но нужно было уточнить их список у секретаря кадастровой палаты. На всякий случай записался в конец очереди на подачу документов. Знающие люди сказали, что я должен успеть взять недостающее пока до меня дойдёт очередь.

Секретарша сказала. что нужно именное постановление о выделении земли и уточнив год принятия этого постановления авторитетно сказала, что мне в Архив. В архиве вопреки заверениям народу оказалось весьма прилично и я там простоял в очереди полтора часа. Это не считая получаса на дорогу, потому как от кадастровой палаты уехать сложно и пришлось идти пешком. В итоге девочка-архивариус сказала. что у них постановления только до 2000-го года включительно, а за моим от 2005-го мне надо идти в администрацию. В зале обслуживания архива ни где нет информации о том, до какой даты у них есть документы.

В администрации района за каких то пол часа удалось получить заверенные копии нужных бумаг. Может получилось бы и быстрее,  но я потерял немного времени на то. чтобы помочь какой то бабушке заполнить заявление и ещё немного для того, чтобы дождаться начальницу отдела. Непосредственно принятие от меня заявления, проверка моих бумаг и копирование заняло минут десять. Спасибо этим сотрудницам за оперативную работу.

Как не трудно догадаться к своей уже второй очерди в кадастровой палате я опоздал. Пришлось зааписываться в третий раз. Тут то меня и ждала птица обломинго. в 16:55 чиновники дружно сказали, что у них уже пять вечера и на приём я так и не попал. буквально перед самым носом двери захлопнулись.

На следующий день встать пришлось в пять, а в восемь я уже записался в очередь под номером 58. Приём начинался уже в 11:00 но по расписанию продолжался до восьми вечера. Делать ни чего не оставалось, как трындеть с товарищами по несчастью. Трындели мы на улице и раз в час наведывались в коридор к ожидающим у кабинета. Как там люди сидят в духоте столько времени я плохо представляю. Когда я там засел сам народу было уже немного, а в начале приёма в этом коридорчике просто не протолкнуться и не продыхнуть.

За два часа до обеда прошло 14 человек. Четырнадцать. А на приёме документов сидели трое чиновников. Мне стало грустно. Ещё за час прошло шестеро. тут я решил, что мотаться сюда третий раз будет явный перебор и решил сидеть до победного.

Победный наступил в минут в двадцать седьмого, когда очередь пошла быстрее из за не выдержавших и ушедших очередников.

Как быстро выяснилось кроме постановления нужен кадастровый номер участка. И ладно, на него приходят налоги. а в налоговом требовании есть этот номер. Проблемаоказалась в том, что народные умельцы из налоговой куда то дели предстоящий ноль в середине этого номера

Для справки, номер выглядит вот так: 12:34:567890:123

В шестизначном числе был пропущен ноль стоящий первым. Как они этого добились остаётся загадкой. И ладно, что начальник этой кадастровой палаты догадался, что пропущен ноль и где он должен быть.

В общем, в 18:45 документы были поданы, мне выдана бумага на получение и наказ явиться не раньше 13 мая.

Беда в том. что на получение очередь тоже не маленькая, а полученные бумаги надо нести в регистрационую палату, очередь на подачу документов в кторой ни чуть не меньше…

Как говорится, продолжение следует…